Termos & Condições

TERMOS & CONDIÇÕES

Saiba mais sobre os nossos Termos & Condições

Por favor, reserve um tempo para ler nossos Termos e Condições cuidadosamente, nós fazemos o nosso melhor para ser o mais razoável possível. Ao reservar ou participar de qualquer um de nossos passeios, excursões ou pacotes de viagens, você concorda com estes Termos e Condições. Você também confirma que leu, compreendeu e aceitou estes Termos. Se você fizer um pedido em nome de outros participantes, você garante que está autorizado a aceitar e concordar com estes Termos em seu nome.

Processo de Reserva

AROUND SP aceita reservas online, email ou por telefone. O pagamento pode ser feito por transferência bancária, cartão de crédito ou Paypal. As reservas são aceitas quando a AROUND SP recebe a confirmação do pagamento. Será enviado ao cliente um e-mail de confirmação com um voucher contendo um número de reserva; após o recebimento pelo cliente, o contrato de compra torna-se efetivado.

Preços

Os preços listados em nosso website são em REAIS (moeda brasileira) e cobrados por grupo, a menos que especificado de outra forma. Nossos preços não incluem ingressos para as atrações turísticas que você possa visitar durante o passeio, refeições que possa consumir ou quaisquer outras despesas extras, exceto as mencionadas em nossos programas. AROUND SP reserva-se o direito de alterar os preços de qualquer um dos seus serviços a qualquer momento, mas os serviços antes de quaisquer alterações não serão afetados e permanecem válidos.

Itinerários

Os roteiros apresentados em nosso website são apenas sugestões e podem sofrer alterações. Nossos passeios são contratados pela quantidade de horas e não pela quantidade de lugares que constam nos roteiros sugeridos. A AROUND SP reserva-se o direito de fazer alterações ou cancelar os itinerários caso o roteiro do passeio seja interrompido por eventos alheios ao controle da AROUND SP, tais como: desastres naturais, instabilidade política, greves, fechamento de estradas, pandemias ou qualquer outro evento imprevisível. Caso isso ocorra, a AROUND SP sugerirá um novo dia e horário para o passeio. Todos os nossos passeios funcionam em dias ensolarados ou chuvosos. Caso o serviço contratado não possa ser realizado devido a más condições meteorológicas e que coloquem em risco a segurança do cliente, a AROUND SP poderá sugerir uma nova data e horário para o serviço. Caso não seja possível remarcar o serviço, o mesmo será cancelado e o valor pago, 100% devolvido ao cliente.

Política de Cancelamentos e Reembolsos

Todos os cancelamentos devem ser comunicados por escrito e pela pessoa que fez a reserva originalmente na AROUND SP. Os cancelamentos serão aceitos a partir da data em que a AROUND SP TOUR COMPANY receber a confirmação do cancelamento por escrito, via e-mail. As seguintes taxas de cancelamento serão aplicadas se o cliente cancelar um passeio mediante notificação por escrito: PARA PASSEIOS E EXCURSÕES PRIVADOS: - até 72 horas antes do início dos nossos serviços: nenhuma taxa de cancelamento é cobrada, exceto o custo para AROUND SP cancelar o pagamento. - entre 72 e 24 horas antes do início dos serviços: 50% do valor pago, mais quaisquer custos associados à alteração de um pagamento com cartão de crédito ou custos associados ao cancelamento de veículos / museus etc. reservados para o passeio (se houver). - menos de 24 horas antes do início do serviço, ou em caso de NO-SHOW (não comparecimento): 100% do preço do passeio. Estamos trabalhando temporariamente com uma Política de Cancelamento diferente devido à pandemia de COVID-19. Verifique a página COVID-19 para obter mais informações

Alterações

Em caso de alterações para nossos Passeios ou Traslados as mesmas devem ser solicitadas com pelo menos 72 horas de antecedência ao início dos serviços para que possamos acomodá-lo na nova data ou hora solicitada.

Seguro de Viagens

A AROUND SP oferece seguro somente contra acidentes que possam ocorrer durante os nossos Tours e Excursões. Incentivamos nossos clientes a obter um seguro mais amplo que cubra também todo o período de viagem em São Paulo e no Brasil.

Termo de Responsabilidade

O cliente reconhece que todas as viagens envolvem um elemento de risco e que alguns passeios oferecidos pela empresa podem envolver uma quantidade significativa de risco pessoal. O cliente assume todos os riscos e a AROUND SP, em hipótese alguma, será responsável por quaisquer perdas ou danos, (sejam previsíveis, conhecidos, imprevisíveis e outros), devido a: (a) doença; (b) golpes; (c) furto; (d) disputas trabalhistas; (e) quebra de máquinas; (f) restrições governamentais; (g) hostilidades; (h) atos de guerra; (i) terrorismo; (j) condições meteorológicas; (k) atos da natureza; (l) eventos sísmicos; (m) cláusulas nas leis locais. O cliente aceita que a AROUND SP, seus respectivos diretores, funcionários, agentes e fornecedores não serão responsáveis ​​por quaisquer perdas ou danos, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer perdas ou danos à propriedade do cliente ou de outra pessoa, ao estado de saúde, lesão ou morte de outra pessoa, que o cliente ou qualquer outra pessoa possa sofrer ou incorrer durante a participação do cliente no passeio. E, portanto, o Cliente mantém a empresa e seus respectivos diretores, funcionários, agentes e fornecedores isentos de e contra qualquer perda, dano, processo, demandas, reclamações e outros custos legais, taxas e despesas resultantes de incidentes que ocorram durante a participação do cliente em nossos passeios.

Local de Jurisdição

Você concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes deste instrumento serão resolvidas perante um tribunal brasileiro competente.

Política de Privacidade

Eu autorizo ​​que as imagens e vídeos que possam ser feitos antes durante ou depois da atividade podem ser usados ​​para fins comerciais e de marketing pela AROUND SP. Você tem o direito de não concordar com esta condição, avise-nos com antecedência, se for o caso.

Direito Autoral

Todo o conteúdo da AROUND SP é propriedade e está protegido por nosso acordo de Copyright. Para modificar, reproduzir, copiar, divulgar, difundir ou baixar qualquer um de nossos conteúdos você deve obter o consentimento prévio por escrito da AROUND SP.

Acordo

Ao assinar ou preencher um Termo de Adesão da Empresa, ou receber uma confirmação de viagem ou reserva, você concorda em honrar e cumprir os Termos e Condições da Empresa e os Termos e Condições da Atividade documentados pela AROUND SP. Você reconhece que todos os participantes em seu grupo estão cientes destes termos e condições antes da data da atividade.